Stornierungsrichtlinie

Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können dir als Abonnement, Vorbestellung oder im Rahmen eines „Testen vor dem Kauf“-Angebots angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement kaufst, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese basieren auf der von dir gewählten Abonnementdauer und -frequenz.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und du wirst für jede dieser Lieferungen belastet – es sei denn, du entscheidest dich für eine Vorauszahlung.
Einige Abonnements können sich nach Ablauf der Laufzeit automatisch verlängern. Wenn du eine Verlängerung nicht möchtest, kannst du das Abonnement kündigen.
Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten.
Siehe unsere Rückgaberichtlinie für weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen.

Vorbestellungen

Wenn du eine Vorbestellung tätigst, kaufst du ein Produkt, das derzeit nicht auf Lager ist oder bald verfügbar sein wird. Beim Checkout wird eventuell keine oder nur eine teilweise Zahlung fällig. Deine Zahlungsmethode wird gespeichert und die vollständige oder restliche Zahlung wird zu einem späteren Zeitpunkt eingezogen und die Bestellung dann erfüllt.
Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht erfüllt wurde. Wenn die Bestellung bereits erfüllt wurde, kannst du sie nicht mehr stornieren – aber du kannst eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Siehe unsere Rückgaberichtlinie für weitere Informationen.

Testen vor dem Kauf

Wenn du ein Produkt im Rahmen von „Testen vor dem Kauf“ bestellst, wird deine Zahlungsmethode vor der Ausführung der Bestellung autorisiert. Du hast dann einen bestimmten Zeitraum Zeit, um zu entscheiden, ob du das Produkt behalten möchtest. Wenn dieser Zeitraum verstrichen ist und du das Produkt nicht zurückgesendet hast, wird deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet.